添加faq25如何解决系统自检报错数据库不是最新版本

weadmin/src/data/sidebars/faq-links.yaml

@@ -51,6 +51,8 @@
       link: /FAQ/sl/faq23/
     - title: FAQ 24:如何使用自动化脚本升级
       link: /FAQ/sl/faq24/
+    - title: FAQ 25:如何解决系统自检报错数据库不是最新版本
+      link: /FAQ/sl/faq25/
 - title: 资源监测常见问题集
   link: /FAQ/sj/faq1
   items:

weadmin/src/pages/FAQ/sj/faq11.md

@@ -13,6 +13,6 @@ type: tutorial
 5. 点击“获取脚本”，输入脚本存放路径，然后再点击“获取脚本”，会显示出脚本的名称，点击“确定”添加，如下图所示：
  ![img](../../../images/faq/sjFAQ11-4.png) 
 6. 填写设置返回值名，每个返回值名用英文“逗号”分开，保存，如下图所示：
- ![img](../../../images/faq/sjFAQ11-5.jpg) 
+ ![img](../../../images/faq/sjFAQ11-5.png) 
 7. 下图是脚本监测器监测到的数据，如图所示：
-![img](../../../images/faq/sjFAQ11-6.jpg) 
+![img](../../../images/faq/sjFAQ11-6.png) 
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weadmin/src/pages/FAQ/sl/faq10.md

@@ -6,8 +6,11 @@ type: tutorial
 ### 如何判断启动失败
 ***********
 1. “系统设置”-“系统检测”或者将浏览器地址栏中webloader改成selfsheck后，出现如下面图片所示界面，则表示启动失败。
+   图1：
 ![img](../../../images/faq/slFAQ10.png)     
+图2：
 ![img](../../../images/faq/slFAQ10-1.png)  
+图3：
 ![img](../../../images/faq/slFAQ10-2.png)  
 
 ### WINDOWS系统下的解决方法
@@ -22,19 +25,22 @@ type: tutorial
    ![img](../../../images/faq/slFAQ10-5.png)  
 5. 删除后，确认下进程中是否还有ELASTICSEARCH运行的进程，如有，则结束进程。
 6. 重新启动ITOSS服务。    
-<font color=red>注意：如果您的报错信息和图3一致，则按照如下方式处理   
-1.“管理工具”-“服务”确认“Windows Management Instrumentation”服务是否为启动状态；   
-2.PATH变量中确认是否有这几个变量值： %SystemRoot%/system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%/system32/Wbem;%JAVA_HOME%\bin 如没有请添加上 
-3.如果安装WeADMIN ITOSS后，没有ELASTICSEARCH服务和进程，则请先确认您的JDK版本是否高于等于1.8，对应的安装目录下是否有多余的JDK文件夹。</font>
+   
+方式二：    
+<font color=red>注意：如果您的报错信息和图3一致，则按照如下方式处理：</font>
+
+1. “管理工具”-“服务”确认“Windows Management Instrumentation”服务是否为启动状态；   
+2. PATH变量中确认是否有这几个变量值： %SystemRoot%/system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%/system32/Wbem;%JAVA_HOME%\bin 如没有请添加上。
+3. 如果安装WeADMIN ITOSS后，没有ELASTICSEARCH服务和进程，则请先确认您的JDK版本是否高于等于1.8，对应的安装目录下是否有多余的JDK文件夹。
 
 ### LINUX系统下的解决方法
 **********
 1. 停掉ITOSS进程
-2. 执行ps -ef|grep java
+2. 执行`ps -ef|grep java`
 3. 根据查找到的进程，执行kill -9 进程号
-4. 全部kill掉后，执行ps -ef|grep java确认无后台运行的进程后
-5. 执行ps -ef|grep grafana
+4. 全部kill掉后，执行`ps -ef|grep java`确认无后台运行的进程后
+5. 执行`ps -ef|grep grafana`
 6. 根据查找到的进程，执行kill -9 进程号
-7. 全部kill掉后，执行ps -ef|grep grafana确认无后台运行的进程，然后重新启动，执行./start.sh
-8. 如果重启ITOSS服务后，ES还是起不起来，可以手工启动方式启动命令如下： ./elasticsearch -Des.insecure.allow.root=true -d（需要进入到elasticsearch-2.3.2\bin目录下执行）   
+7. 全部kill掉后，执行`ps -ef|grep grafana`确认无后台运行的进程，然后重新启动，执行`./start.sh`
+8. 如果重启ITOSS服务后，ES还是起不起来，可以手工启动方式启动命令如下：` ./elasticsearch -Des.insecure.allow.root=true -d`（需要**非root**用戶进入到elasticsearch-2.3.2\bin目录下执行）   
 <font color=red>注意：如果您配置的是守护进程启动方式，则执行 ./service.sh start</font>
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weadmin/src/pages/FAQ/sl/faq25.md

+---
+title: 如何解决系统自检报错数据库不是最新版本
+type: tutorial
+anchorMenu:
+  - id: step1
+    title: 问题报错
+  - id: step2
+    title: 解决方案
+---
+
+### <div id="step1" class="anchor-point">问题报错</div>
+************
+正常启动ITOSS服务，但是IT资源树加载不成功，报错：
+   ![img](../../../images/faq/faq25/图标加载失败.png)
+
+系统自检报错：
+
+
+   ![img](../../../images/faq/faq25/系统检测.png)
+一般高版本系统容易出现这类问题，例如ubuntu20、CentOS8。
+
+### <div id="step2" class="anchor-point">解决方案</div>
+****************
+1. 检查数据库日志
+   
+   `cd updateDbSql/`     
+   `vim updateDbSqlError.log`
+ ![img](../../../images/faq/faq25/mysql日志目录.png)
+
+ ![img](../../../images/faq/faq25/error.png)　　　　日志显示`error while loading shared libraries: libncurses.so.5: cannot open shared object file: No such file or directory`，这是缺少依赖库的原因。
+
+2. 安装依赖libncurses.so.5
+   ubuntu系统安装命令：   
+   `apt install libncurses5`      
+   ![img](../../../images/faq/faq25/ubuntuinstall.png)
+
+   注意centOS系统安装命令：   
+   `yum install libncurses*`
+
+3. 停止ITOSS和mysql进程
+   ![img](../../../images/faq/faq25/killmysql.png)
+
+4. 重启ITOSS    
+   重启ITOSS服务后会自动重启mysqld。   
+   `./service start`   
+   重新登录后mysql检测就显示正常了。   
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weadmin/src/pages/quickstart/index.md

@@ -98,6 +98,5 @@ B:卸载：直接删除安装目录即可，删除目录前，需要结束正在
 
 #### <div id="step6" class="anchor-point"><font color=#0080FF >（三）服务支持</font></div>   
 1. 官网：新旧版本下载、快速上手、FAQ，是安装部署、应用问题维护的三大块，网站右侧有免费在线客服支持（时间一般为国家工作日9：00－16：00）     
-2. 官方论坛：提供软件与资料的与官网同步下载，问题贴的讨论解答，以及官方相关活动。   
-3. 官方QQ群：驻群技术全程支持，免费在线交流讨论的重要服务平台，在官网底部公布加群状态。   
-4. 支持付费服务：远程技术支持，现场技术支持，个性化定制开发。   
+2. 官方QQ群：驻群技术全程支持，免费在线交流讨论的重要服务平台，在官网底部公布加群状态。   
+3. 支持付费服务：远程技术支持，现场技术支持，个性化定制开发。   
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