Commit 5d05b3a8 authored by Liuxiaohong123's avatar Liuxiaohong123

更新3.0快速上手

parent ef712081
......@@ -35,43 +35,21 @@
- title: 十:矩阵树图
link: /quickstart/step-10/
- title: 十一:用户角色管理
link: /quickstart/step-12/
link: /quickstart/step-11/
- title: 十二:资源监测设置
link: /quickstart/step-13/
link: /quickstart/step-12/
- title: 十三:数据管理
link: /quickstart/step-14/
link: /quickstart/step-13/
- title: 十四:系统运行时管理
link: /quickstart/step-15/
link: /quickstart/step-14/
- title: 十五:系统检测
link: /quickstart/step-16/
link: /quickstart/step-15/
- title: 十六:操作审计
link: /quickstart/step-17/
link: /quickstart/step-16/
- title: 十七:资源图标库
link: /quickstart/step-19/
link: /quickstart/step-17/
- title: 十八:设备信息维护
link: /quickstart/step-20/
# - title: Step 21:添加visio视图
# link: /quickstart/step-21/
# - title: Step 22:拓扑扫描
# link: /quickstart/step-22/
# - title: Step 23:设备管理
# link: /quickstart/step-23/
# - title: Step 24:设备信息查询
# link: /quickstart/step-24/
# - title: Step 25:IP管理
# link: /quickstart/step-25/
# - title: Step 26:诊断工具
# link: /quickstart/step-26/
# - title: Step 27:运维管理操作步骤
# link: /quickstart/step-27/
# - title: Step 28:资产管理操作步骤
# link: /quickstart/step-28/
# - title: Step 29:资源拓扑
# link: /quickstart/step-29/
# - title: Step 30:资源面板
# link: /quickstart/step-30/
link: /quickstart/step-18/
- title: 高级功能一:资源扫描发现
link: /quickstart/adv-01/
- title: 高级功能二:数据库替换
......
......@@ -97,6 +97,9 @@ elasticsearch-7.5.0文件夹的路径为您安装WeADMIN ITOSS的所在目录下
`ps aux | grep elasticsearch`
![img](../../../images/quick-start/step0/startelas.png)
有时候切换用户后java -version找不到对应JAVA11版本,需要source命令生效,如下图示:
![img](img/elas.png)
#### <div id="step5" class="anchor-point">第五步: 启动WeADMIN ITOSS</div>
****************
执行以下命令,切换用户至root。
......
......@@ -2,50 +2,117 @@
title: linux系统下升级安装
type: tutorial
anchorMenu:
- id: step0
title: 升级安装
- id: step1
title: 第一步 停止老的WeADMIN ITOSS系统
title: (一) 停止老的WeADMIN ITOSS系统
- id: step2
title: 第二步 安装新的WeADMIN ITOSS系统
title: (二) 安装新的WeADMIN ITOSS系统
- id: step3
title: 第三步 停止新安装的WeADMIN ITOSS系统
title: (三) 停止新安装的WeADMIN ITOSS系统
- id: step4
title: 第四步 停止新安装的Elasticsearch
title: (四) 停止新安装的Elasticsearch
- id: step5
title: 第五步:第五步 替换数据库
- id: step5
title: 第六步 启动Elasticsearch
title: (五) 替换数据库
- id: step6
title: 第七步 启动新WeADMIN ITOSS系统
title: (六) 启动Elasticsearch
- id: step7
title: (七) 启动新WeADMIN ITOSS系统
- id: step8
title: 更新文件升级方式
- id: step8.1
title: (一)停止老的Weadmin ITOSS系统
- id: step8.2
title: (二)下载新的绿色包并解压
- id: step8.3
title: (三)替换新的文件或者文件夹
- id: step8.4
title: (四)重启ITOSS3.0
---
### <div id="step1" class="anchor-point">第一步 停止老的WeADMIN ITOSS系统</div>
切换到老的WeADMIN ITOSS系统的安装目录,执行以下命令停止老的WeADMIN ITOSS系统
`./service.sh stop `
### <div id="step0" class="anchor-point">升级安装</div>
************
通用升级需要先停止并删除老版本的所有服务
#### <div id="step1" class="anchor-point">(一) 停止老的WeADMIN ITOSS系统</div>
切换到老的WeADMIN ITOSS系统的安装目录,执行以下命令停止老的WeADMIN ITOSS系统。
停止**ITOSS**服务: `./service.sh stop `
停止**Elasticsearch**进程。
![img](img/stopel.png)
停止**grafana-server**进程。
![img](img/killgra.png)
### <div id="step2" class="anchor-point">第二步 安装新的WeADMIN ITOSS系统</div>
请参考linux系统下全新安装,安装新版本的WeADMIN ITOSS系统
停止**mysqld**进程。
![img](img/killmysqld.png)
### <div id="step3" class="anchor-point">第三步 停止新安装的WeADMIN ITOSS系统</div>
#### <div id="step2" class="anchor-point">(二) 安装新的WeADMIN ITOSS系统</div>
请参考[linux系统下全新安装](../linuxinstall/),安装新版本的WeADMIN ITOSS系统
#### <div id="step3" class="anchor-point">(三)停止新安装的WeADMIN ITOSS系统</div>
切换到新的WeADMIN ITOSS系统的安装目录,执行以下命令停止新的WeADMIN ITOSS系统
`./service.sh stop`
### <div id="step4" class="anchor-point">第四步 停止新安装的Elasticsearch</div>
`ps aux | grep elasticsearch`查看在运行的elasticsearch进程,然后用`kill -9 elasticsearch`进程号,结束elasticsearch进程
### <div id="step5" class="anchor-point">第五步 替换数据库</div>
备份老的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下的mysql-mxj文件夹
#### <div id="step4" class="anchor-point">(四) 停止新安装的Elasticsearch</div>
`ps aux | grep elasticsearch` 或者`jps`查看在运行的elasticsearch进程。
然后用kill elasticsearch进程号(有时需要kill -9 elasticsearch进程号),结束elasticsearch进程。
![img](img/stopel.png)
`mv mysql-mxj mysql-mxj_bak`
将老的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下的mysql-mxj拷贝至新的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下
#### <div id="step5" class="anchor-point">(五) 替换数据库</div>
备份老的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下的mysql-mxj文件夹。
`mv mysql-mxj mysql-mxj_bak`
将老的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下的mysql-mxj拷贝至新的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下。
### <div id="step6" class="anchor-point">第六步 启动Elasticsearch</div>
#### <div id="step6" class="anchor-point">(六) 启动Elasticsearch</div>
[请参考启动elasticsearch-7.5.0](/FAQ/sl/faq18/)
### <div id="step7" class="anchor-point">第七步 启动新WeADMIN ITOSS系统</div>
#### <div id="step7" class="anchor-point">(七) 启动新WeADMIN ITOSS系统</div>
切换至新的WeADMIN ITOSS系统的安装目录下,然后执行以下命令启动命令,即可完成数据库的更换。
`./service.sh start`
到此完成系统升级.
### <div id="step8" class="anchor-point">更新文件升级方式</div>
**********************
小范围升级也可以采用更新文件升级方式,一般只需要更新部分文件,具体哪些文件可以[下载发布说明查看对应版本](http://download.weadmin.com/torrent/Weadmin3_ReleaseNote.txt)
没有特殊说明文件的版本请采用本页最前面通用升级安装方式。
如下以Weadmin3.0.0更新到Weadmin3.0.1为例:
执行步骤:
#### <div id="step8.1" class="anchor-point">(一)停止老的Weadmin ITOSS系统</div>
ITOSS服务:`service.sh stop`
![img](img/linuxstop.png)
停止**vlanmgr****vland**进程:
```
killall -9 vlanmgr
killall -9 vland
```
![img](img/kill.png)
#### <div id="step8.2" class="anchor-point">(二)下载新的绿色包并解压</div>
[下载新的绿色包](/download/)并解压。
例如解压缩weadmin_green_v3.0.1_202108111714.zip
如下所示,weadmin_green_v3.0.1_202108111714.zip和weadmin3.0工作目录同级。
```
mkdir Weadmin3.0.1
unzip -d weadmin3.0.1/ weadmin_green_v3.0.1_202108111714.zip
```
![img](img/ls.png)
#### <div id="step8.3" class="anchor-point">(三)替换新的文件或者文件夹 </div>
删除Weadmin3.0工作目录老的的bundle-cache文件夹,vlanmgr和vland
`rm -rf weadmin3.0/bundle-cache weadmin3.0/vlanmgr weadmin3.0/vland`
拷贝Weadmin3.0.1中的**bundle-cache**文件夹,**vlanmgr****vland**到weadmin3.0工作目录
```
cp -r weadmin3.0.1/bundle-cache weadmin3.0/
cp weadmin3.0.1/vlanmgr weadmin3.0/
cp weadmin3.0.1/vland weadmin3.0/
cp weadmin3.0.1/vlancli weadmin3.0/
```
![img](img/linuxupdate.png)
#### <div id="step8.4" class="anchor-point">(四)重启ITOSS3.0: `service.sh start`</div>
![img](img/servicestart.png)
\ No newline at end of file
......@@ -28,7 +28,8 @@ anchorMenu:
第五步:请再参考[全新安装步骤](../wininstall/)
### <div id="step1" class="anchor-point">升级安装</div>
第一步:请参考[全新新安装](../wininstall/)的第一步至第三步完成操作
第一步:停止ITOSS系统相关的所有服务进程
请参考[全新新安装](../wininstall/)的第一步至第三步完成停止ITOSS系统相关的服务ITOSS、elasticsearch-service-x64,所有进程:Elasticsearch 、grafana-server、mysqld。
第二步:将原有的安装WeADMIN ITOSS的目录更改名称
......
......@@ -3,27 +3,31 @@ title: 监测器操作
type: tutorial
anchorMenu:
- id: step1
title: 添加监测器
title: 一、添加监测器
- id: step1.1
title: (1)添加监测器详情
- id: step1.2
title: (2)监测器显示结果
- id: step2
title: 编辑监测器
title: 二、编辑监测器
- id: step3
title: 删除监测器
title: 三、删除监测器
- id: step4
title: 刷新监测器
title: 四、刷新监测器
- id: step5
title: 禁用、启用监测器
title: 五、禁用、启用监测器
---
WeADMIN ITOSS软件包括很多的监测器,同一类的监测器放在相应的设备里面,我们不仅提供了单个添加的功能,还提供了批量添加的功能,下面就简单介绍一下对监测器的具体操作。
### <div id="step1" class="anchor-point">增加监测器</div>
### <div id="step1" class="anchor-point">一、增加监测器</div>
*************
在“IT资源树”树中单击需要添加监测器的资源名称,进入该资源的详细页面。在该页面中,点击右上角“新增监测器”按钮在弹出的对话框中,可看到该资源下可添加的监测器的列表,浅色显示表示已添加过该监测器。如下图:
![](img/5-1.png)
或右击资源选择“新增监测器”,
![](img/5-1-1.png)
#### <div id="step1.1" class="anchor-point">1.添加监测器详情</div>
Windows资源提供了12个监测器,分别是:SNMP_CPU,SNMP_Disk,SNMP_内存,Ping等。单击要添加的监测器菜单,进入添加监测器窗口,输入完毕后单击“保存”即可实现监测器的添加。
这里我们以类型Ping的监测器为例进行说明,在选择监测器类型页面中选择Ping选项后,进入添加Ping监测器页面,如下图。
......@@ -45,7 +49,10 @@ Windows资源提供了12个监测器,分别是:SNMP_CPU,SNMP_Disk,SNMP_内
![](img/5-4.png)
在资源里添加了监测器,并且监测器的数据都正常,那么树形结构中该资源名称前的图标和监测器列表中的状态按钮均显示为绿色。可以看到,在名称、编辑、刷新的位置都有链接,我们双击后可以看到它的相关信息。首先我们双击对应监测器名称,进入下图所示页面,该页面显示的是主机的Ping监测的详细报表情况。
在资源里添加了监测器,并且监测器的数据都正常,那么树形结构中该资源名称前的图标和监测器列表中的状态按钮均显示为绿色。可以看到,在名称、编辑、刷新的位置都有链接,我们双击后可以看到它的相关信息。
#### <div id="step1.2" class="anchor-point">2.监测器显示结果</div>
首先我们双击对应监测器名称,进入下图所示页面,该页面显示的是主机的Ping监测的详细报表情况。
![](img/5-5.png)
......@@ -66,9 +73,23 @@ Windows资源提供了12个监测器,分别是:SNMP_CPU,SNMP_Disk,SNMP_内
![](img/5-7.png)
根据您添加报警条件时设置的刷新频率,系统每隔一个刷新频率的时间段便记录一次监测器日志数据。内容包括:时间、名称和监测器的各监测指标(比如包成功率、往返时间)、描述。通过选择上方状态颜色,可以分别查看四种状态下的监测数据。每种状态提供了不同的颜色标识显示。
### <div id="step2" class="anchor-point">编辑</div>
### <div id="step3" class="anchor-point">删除监测器</div>
### <div id="step4" class="anchor-point">刷新监测器</div>
### <div id="step5" class="anchor-point">禁用、启用监测器</div>
### <div id="step2" class="anchor-point">二、编辑检测器</div>
右击监测器,下拉菜单选择**编辑监测器**,或者点击监测器对应的编辑按钮,进入编辑器设置
![](img/edit.png)
### <div id="step3" class="anchor-point">三、删除监测器</div>
右击监测器,下拉菜单选择**删除监测器**,或者点击监测器对应的删除按钮,可以删除对应监测器
![](img/delete.png)
### <div id="step4" class="anchor-point">四、刷新监测器</div>
右击监测器,下拉菜单选择**刷新监测器**,或者点击监测器对应的刷新按钮,可以刷新对应监测器
![](img/refresh.png)
### <div id="step5" class="anchor-point">五、禁用、启用监测器</div>
右击监测器,下拉菜单选择**禁用监测器**,或者点击监测器对应的禁用按钮,可以禁用对应监测器:
![img](img/禁用.png)
右击**已经禁用**的监测器,下拉菜单选择**启用监测器**,或者点击监测器对应的启用按钮,可以启用对应监测器:
![img](img/启用.png)
......@@ -4,18 +4,13 @@ type: tutorial
---
ECC 默认有巡检统计报表、趋势报表、TopN报表、对比报表、状态统计报表、巡检错误报表等六大类报告,增强了对数据的挖掘、计算、统计和分析。
**巡检统计报表**:对监测器数据进行统计,并可以生成日报、周报和月报。
**趋势报表**:表明一段时间内的趋势情况。
**TopN报表**:方便用户查看一定时间范围内某一监测器的某项监测指标按平均值排列的统计情况。
**对比报表**:显示了不同设备的监测器,在相同时段内的监测数据的对比。
**状态统计报表**:用来查询监测器的历史记录,详细显示一段时间间隔里某个监测器的状态变化和持续时间,详细地掌握监测指标变化情况。
**对比报表**:显示了不同设备的监测器运行结果对比情况。
**TopN报表**:方便用户查看一定时间范围内某一监测器的某项监测指标按平均值排列的统计情况。相同时段内的监测数据的对比。
**巡检错误报表**:监测所有资源下监测器具体出现错误具体情况,统计错误开始和结束时间错误状态值,错误次数,错误时常,及出现错误故障总体百分比。
**巡检统计报表**:对监测器数据进行统计,并可以生成日报、周报和月报。
**巡检日志查詢**:对监测器日志进行统计。
下面以巡检统计报表为例:
......@@ -23,7 +18,7 @@ ECC 默认有巡检统计报表、趋势报表、TopN报表、对比报表、状
在左侧的控制台树中点击|报表|->|巡检统计报表|,进入统计报告页面,如图所示。
![](img/8-1.png)
![](img/8.png)
**1. 添加报表**
......@@ -33,9 +28,9 @@ ECC 默认有巡检统计报表、趋势报表、TopN报表、对比报表、状
添加统计报表界面见下图。
![](img/8-2.png)
![](img/8-1.png)
##### 具体步骤:
**2. 编辑详情**
报表标题:输入该报表的标题,例如输入“新报表”。
......
---
title: 用户角色管理
type: tutorial
anchorMenu:
- id: step1
title: 一、用户管理
- id: step1.1
title: 1.添加编辑删除用户
- id: step1.2
title: 2.重置密码
- id: step1.3
title: 3.导入
- id: step2
title: 二、角色和权限管理
- id: step2.1
title: 1.添加编辑角色
- id: step2.2
title: 2.编辑权限
- id: step2.3
title: 3.添加用户进角色
- id: step3
title: 三、运维团队管理
---
### <div id="step1" class="anchor-point">一、用户管理</div>
****************
在用户列表页面中,可以添加用户、删除用户、重置密码(重置为默认manage)刷新页面、导入。
![img](img/1.png)
#### <div id="step1.1" class="anchor-point">添加删除刷新用户</div>
添加用户,点击页面的 **+** 按钮即可弹出编辑界面:
![img](img/2.png)
输入正确的信息后确定,用户列表界面点击**刷新**按钮可显示新添加的用户,点击对应用户后的编辑按钮可以编辑用户,点击删除按钮可以删除用户。
![img](img/delete.png)
#### <div id="step1.2" class="anchor-point">重置密码</div>
够选需要重置密码的用户,点击**重置密码**按钮,弹出确认提示,点击**确定**重置成功。
![](img/reset.png)
#### <div id="step1.3" class="anchor-point">导入</div>
点击**导入**按钮,进入导入用户界面,点击**用户模板下载**,自动下载模板User.xls;编辑模板,输入正确的格式保存,部门必须是部门列表里存在的;选择编辑正确的文件User.xls,然后**导入**,导入结果显示用户名。
![](img/import.png)
点击**确定**,用户成功导入到列表。
![](img/import2.png)
### <div id="step2" class="anchor-point">二、角色和权限管理</div>
************
在角色和权限管理页面中,有角色列表选项可以**添加**角色 、**删除**角色、**刷新**功能。
![](img/3.png)
#### <div id="step2.1" class="anchor-point">添加编辑角色</div>
点击**角色列表****+** 按钮可以天厨添加界面。
![](img/添加角色.png)
点击角色后面的**编辑**按钮可以进入编辑界面。
![](img/编辑角色.png)
#### <div id="step2.2" class="anchor-point">编辑权限</div>
可以对新创建的角色进行编辑权限,设置可以访问的页面,勾选对应的内容就可以实现分权限管理功能。
点击角色后面对应编辑权限按钮,弹出编辑界面:
![](img/编辑权限.png)
#### <div id="step2.3" class="anchor-point">添加用户进角色</div>
勾选角色,**角色对应用户列表**会显示该角色的所偶遇用户。
角色对应的用户列表中可以添加用户,并分配到对应的组。
![img](img/6.png)
点击**角色对应用户列表****+** 按钮,弹出用户列表,勾选需要的用户后点击确定即可。
![img](img/添加用户.png)
#### <div id="step3" class="anchor-point">三、运维团队管理</div>
*****************
运维团队结构树上可以分配包含的属性,勾选下面对应的项目,运维范围资源:
![img](img/team.png)
点击 **+** 按钮可以**新增组织**
编辑**包含的角色**
![img](img/编辑组织1.png)
编辑**运维范围的资源**
![img](img/编辑组织2.png)
---
title: 用户角色管理
title: 资源监测设置
type: tutorial
anchorMenu:
- id: step1
title: 一、用户管理
title: 一、监测器批量删除
- id: step2
title: 二、角色和权限管理
title: 二、监测器批量设置
- id: step3
title: 三、运维团队管理
title: 三、资源批量设置
- id: step4
title: 四、任务计划
---
#### <div id="step1" class="anchor-point">一、用户管理</div>
#### <div id="step1" class="anchor-point">一、监测器批量删除</div>
用户列表页面中,可以添加用户、删除用户、重置密码(重置为默认manage)刷新页面导入
监测器批量删除右侧IT资源树勾选对应的监测器,点击**删除**就可以批量删除多个监测器项目
![](img/1.png)
<br/>
#### <div id="step2" class="anchor-point">二、监测器批量设置</div>
添加用户
在监测器批量设置右侧IT资源树勾选对应的监测器,点击右侧对应的配置项可以批量修改多个监测器的配置项,包括**监测生成事件后告警****基础信息****报警条件****错误校验****任务计划**。例如修改了多个监测器的刷新时间修改为10分钟,点击应用后即生效。
![](img/2.png)
<br/>
#### <div id="step1" class="anchor-point">二、角色和权限管理</div>
#### <div id="step3" class="anchor-point">三、资源批量设置</div>
角色和权限管理页面中,有角色列表选项可以添加角色 、删除角色、刷新功能
资源批量设置右侧IT资源树勾选对应的设备列表,右侧刻有修改基础设置、共同体、报警规则、依赖等参数,例如修改多个服务器的共同体密码test,点击应用即生效
![](img/3.png)
<br/>
可以对新创建的角色进行编辑权限,设置可以访问的页面,勾选对应的内容就可以实现分权限管理功能。
#### <div id="step4" class="anchor-point">四、任务计划</div>
![](img/4.png)
任务计划可以设定工作日、7X24、5X8 或者自行创建时间周期等规则。
![](img/5.png)
![img](img/4.png)
角色对应的用户列表中可以添加用户,并分配到对应的组
例如设置一个排班规则,设置单班,周一周三周五,设置后点击**确定**即保存生效
![](img/6.png)
<br/>
#### <div id="step1" class="anchor-point">三、运维团队管理</div>
![](img/5.png)
![](img/7.png)
![](img/6.png)
运维团队结构树上可以分配包含的属性,勾选下面对应的项目,运维范围资源
---
title: 资源监测设置
title: 数据管理
type: tutorial
anchorMenu:
- id: step1
title: 一、监测器批量删除
title: 一、数据源配置
- id: step2
title: 二、监测器批量设置
title: 二、数据库更新
- id: step3
title: 三、资源批量设置
title: 三、数据库备份
- id: step4
title: 四、任务计划
title: 四、数据库日志管理
---
#### <div id="step1" class="anchor-point">一、监测器批量删除</div>
#### <div id="step1" class="anchor-point">一、数据源配置</div>
在监测器批量删除右侧IT资源树勾选对应的监测器,点击删除就可以批量删除多个监测器项目
默认系统自带MySQL数据库,暂时仅支持默认配置
![](img/1.png)
<br/>
#### <div id="step2" class="anchor-point">二、监测器批量设置</div>
#### <div id="step2" class="anchor-point">二、数据库更新</div>
在监测器批量设置右侧IT资源树勾选对应的监测器,点击右侧对应的配置项可以批量修改多个监测器的配置项,包括监测生成事件后告警、基础信息、报警条件、错误校验、任务计划。例如修改了多个监测器的刷新时间修改为15分钟,点击应用后即生效。
数据库更新可以将之前备份好的完整数据库进行导入,例如重新安装软件后可以导入原来配置好的数据库进行恢复系统配置项目。
1. 先将需要备份好的数据库拷贝到本地,服务器备份目录为itoss工作目录下的backDbSql目录:
![img](img/ls.png)
2. 解压缩备份文件
![img](img/解压.png)
加压在当前目录,如下itoss_back_20210729000000.sql文件:
![img](img/解压2.png)
3. 导入数据库
进入**数据库更新**界面:
![img](img/上传1.png)
去掉勾选**更新前先备份完整数据库**后点击**上传脚本**:
![img](img/上传2.png)
选择解压后的sql后缀文件:
![img](img/导入.png)
点击**导入**
![](img/2.png)
<br/>
#### <div id="step3" class="anchor-point">三、数据库备份</div>
#### <div id="step3" class="anchor-point">三、资源批量设置</div>
在资源批量设置右侧IT资源树勾选对应的设备列表,右侧刻有修改基础设置、共同体、报警规则、依赖等参数,例如修改多个服务器的共同体密码test,点击应用即生效。
数据库备份可以将当前已经配置好的项目导出数据库脚本
![](img/3.png)
<br/>
#### <div id="step4" class="anchor-point">四、任务计划</div>
任务计划可以设定工作日、7X24、5X8 或者自行创建时间周期等规则。
![](img/4.png)
<br/>
例如设置一个排班规则,设置单班,周一周三周五,设置后点击确定即保存生效。
#### <div id="step4" class="anchor-point">四、数据库日志管理</div>
![](img/5.png)
数据库日志管理可以设置定时清理elasticsearch数据库,可以手动设置时间段清除数据,也可以设置定时自动删除,具体可以参考页面说明进行选择操作。
![](img/6.png)
![](img/5.png)
---
title: 数据管理
title: 系统运行时管理
type: tutorial
anchorMenu:
- id: step1
title: 一、数据源配置
- id: step2
title: 二、数据库更新
- id: step3
title: 三、数据库备份
- id: step4
title: 四、数据库日志管理
---
#### <div id="step1" class="anchor-point">一、数据源配置</div>
系统运行时管理配置页面可以修改默认的数据库,调整调度并发数量、监测并发数量,会话超时时间。
默认系统自带MySQL数据库,暂时仅支持默认配置。
![](img/1.png)
#### <div id="step2" class="anchor-point">二、数据库更新</div>
调度信息页面可以看到具体监测器的详细信息、包括频率、单位、开始结束时间、上一次时间、下一次时间、时间表达式、状态等信息。
数据库更新可以将之前备份好的完整数据库进行导入,例如重新安装软件后可以导入原来配置好的数据库进行恢复系统配置项目。
1. 先将需要备份好的数据库拷贝到本地,服务器备份目录为itoss工作目录下的backDbSql目录:
![img](img/ls.png)
2. 解压缩备份文件
![img](img/解压.png)
加压在当前目录,如下itoss_back_20210729000000.sql文件:
![img](img/解压2.png)
3. 导入数据库
进入**数据库更新**界面:
![img](img/上传1.png)
去掉勾选**更新前先备份完整数据库**后点击**上传脚本**:
![img](img/上传2.png)
选择解压后的sql后缀文件:
![img](img/导入.png)
点击**导入**
![](img/2.png)
#### <div id="step3" class="anchor-point">三、数据库备份</div>
数据库备份可以将当前已经配置好的项目导出数据库脚本
![](img/3.png)
![](img/4.png)
<br/>
#### <div id="step4" class="anchor-point">四、数据库日志管理</div>
数据库日志管理可以设置定时清理elasticsearch数据库,可以手动设置时间段清除数据,也可以设置定时自动删除,具体可以参考页面说明进行选择操作。
![](img/5.png)
服务控制可以看到当前系统内置的核心服务的开启状态。
![](img/3.png)
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title: 系统运行时管理
title: 系统检测
type: tutorial
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系统运行时管理配置页面可以修改默认的数据库,调整调度并发数量、监测并发数量,会话超时时间。
系统检测功能就是程序自带的自检功能,可以看到程序运行中各个组件的健康情况。警告黄色和错误红色信息可以点击查看,点击后可以查看详细信息和解决方案。
![](img/1.png)
调度信息页面可以看到具体监测器的详细信息、包括频率、单位、开始结束时间、上一次时间、下一次时间、时间表达式、状态等信息。
警告信息点击后查看详细
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服务控制可以看到当前系统内置的核心服务的开启状态
错误状态下的点击查看例子:数据库不是最新版本的提示信息
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title: 系统检测
title: 操作审计
type: tutorial
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系统检测功能就是程序自带的自检功能,可以看到程序运行中各个组件的健康情况。警告黄色和错误红色信息可以点击查看,点击后可以查看详细信息和解决方案。
操作审计页面记录了ITOSS平台的操作记录,包括增删改查的记录,可以输入查询条件查询对应的审计日志信息。
![](img/1.png)
例如:数据库的查询,对象名称选择关键字、匹配查询时间后可以查询对应的审计日志记录。
警告信息点击后查看详细
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错误状态下的点击查看例子:数据库不是最新版本的提示信息。
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title: 操作审计
title: 资源图标库
type: tutorial
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操作审计页面记录了ITOSS平台的操作记录,包括增删改查的记录,可以输入查询条件查询对应的审计日志信息
资源图标库中内置了系统自带的资源图标图片、例如 服务器、交换机、数据库、中间件等图标logo图,在设备中可以选择对应的图标,用户也可以自行添加设备图标以满足其他设备的扩展
![](img/1.png)
![](img/1-1.png)
例如:数据库的查询,对象名称选择关键字、匹配查询时间后可以查询对应的审计日志记录。
用户按照要求自行上传的图标,可以供设备列表中进行选择。
用户上传的图标,也可以编辑修改删除。
![](img/2.png)
![](img/3.png)
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![](img/3.png)
如下添加服务器资源图标选择:
![](img/4.png)
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title: 软件许可
title: 设备信息维护
type: tutorial
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软件许可页面记录了软件的使用情况,包括用户名称、版本、维保时间、版本编号、联系电话、网站等信息。
设备信息维护,可以新设备添加设备信息和添加厂商。
![](img/1.png)
服务器与应用监测授权和网络设备监测授权页面统计了购买的数量和已经使用的数量
也可以对已有厂商设备进行编辑补充新的OID信息.
例如 Aruba 设备可以自行补充其他的OID,具体OID信息需要向硬件厂商获取。
点击编辑信息按钮后输入信息后确定保存。
![](img/2.png)
![](img/2.png)
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title: 资源图标库
type: tutorial
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资源图标库中内置了系统自带的资源图标图片、例如 服务器、交换机、数据库、中间件等图标logo图,在设备中可以选择对应的图标,用户也可以自行添加设备图标以满足其他设备的扩展。
![](img/1.png)
![](img/1-1.png)
用户按照要求自行上传的图标,可以供设备列表中进行选择。
用户上传的图标,也可以编辑修改删除。
![](img/2.png)
![](img/3.png)
如下添加服务器资源图标选择:
![](img/4.png)
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title: 设备信息维护
type: tutorial
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设备信息维护,可以新设备添加设备信息和添加厂商。
![](img/1.png)
也可以对已有厂商设备进行编辑补充新的OID信息.
例如 Aruba 设备可以自行补充其他的OID,具体OID信息需要向硬件厂商获取。
点击编辑信息按钮后输入信息后确定保存。
![](img/2.png)
![](img/3.png)
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title: 添加visio视图
type: tutorial
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通过Microsoft Visio发布拓扑图,在使用Visio拓扑图功能之前,安装Visio 2007或Visio2013安装包,安装ECC提供的Visio拓扑图发布插件。登录到ECC系统中可以下载这个VISIO插件。
插件通过|IT资源管理|-->|视图|-->|VISIO视图|,下载扑图发布安装程序来实现插件的安装。下载拓扑图发布插件,分为32位插件和64位,下载后进行安装。
Visio拓扑图可以在用户原有的拓扑图上稍加改动,或者按照客户实际情况做新的拓扑图,就可以使用ECC提供的Visio拓扑图功能了。
具体操作:启动Visio,打开原有的拓扑图文件。
![](img/1.png)
在Visio中选择任一个图形(节点),右键单击,并选择|数据|→|定义形状数据|,弹出|定义形状数据|对话框。
![](img/2.png)
删除系统所有缺省的自定义属性,点击[新建]按钮,在[标签]编辑框内输入“SV\_IP”,在[Value]编辑框内输入IP地址。
![](img/3.png)
点击[确定],回到所打开的文档。
对所有的图形,采用以上操作,完成实体IP或其它自定义属性的添加。用户可以添加的自定义属性如下:
|属性名称|值含义|填写内容|
|:-:|:-:|:-:|
|SV\_Link|跳转到其他拓扑图|相关拓扑图名称|
|SV\_Group|对应ECC中的组|组名称|
|SV\_Device|对应ECC中设备|资源标题|
|SV\_IP|资源IP|IP|
|SV\_Line|对应网络接口的流量|资源IP&&监测器标题|
#### **SV\_Line关联**
关联线路时需要在线路上关联 标签项为SV\_Line 值为IP地址 + && + 监测器名称方式。
![](img/4.png)
设置完成后需要在线路上文本中标注interf
![](img/5.png)
对同一个节点,用户可以使用上述的自定义属性,但是只有一个属性会被ECC当作有效的属性。使用WeADMIN Publish发布拓扑图。在Visio中点击[视图][加载项][Topology Publish]来实现。
WeADMIN Publish要求用户提供ECC的服务器地址,请注意要填写正确的端口号,ECC系统缺省的端口是8080,在“ECC服务器的地址”编辑框内输入正确的地址,如果有代理请输入正确的代理信息,没有代理的可不填写,点“确定”后拓扑图才会发布到指定的机器上。
![](img/6.png)
在上图“WeADMIN Server'Url”下面输入拓扑图的发布地址,如:`http://ecc.WeADMIN.com/webloader``http://192.168.6.184:8080`(注:和浏览器打开的链接一致),点确定按钮,等待拓扑发布,发布完成时会给您提示。
发布结束后,会弹出对话框通知用户发布是否成功。见下图。
![](img/7.png)
通过以上的步骤操作,拓扑图就会成功发布。
拓扑图发布成功后,会在拓扑视图的拓扑列表中显示。显示效果如下图。“拓扑图支持放大缩小操作,可以点击缩小或放大按钮,也可以直接填写“百分比”按回车,即可以按照设置比例显示。
![](img/8.png)
<font color=red>提示:建议使用visio中自带的图片,如果visio图中包含其他图片,需要先另存为svg格式测试,一般能够另存成svg格式,visio图就能发布成功。</font>
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title: 拓扑扫描
type: tutorial
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#### **一、拓扑图扫描**
1. 设置扫描范围:如下图输入起始IP ,与结束IP 点击Add按钮
2. 核心路由IP 种子:默认填写核心设备IP 地址,此项为可选项,输入后增加扫描精准度。
3. 全局密码设置:支持SNMP V1 ,V2 ,V3 ,telnet/ssh, DataBaseType方式发现全网设备。选择指定类型后点击add添加即可。
4. IP范围密码:精准的对设备进行密码匹配,可以缩短扫描发现时间。
5. 扫描算法:默认推荐使用通用扫描算法,如果网络中均为cisco设备可以采用CDP扫描算法。
6. 子图增量扫描:可以按不同网段扫描,扫描后对应网段拓扑图相当于一个独立主图。
<font color=red>注意:被扫描的设备均需要开启snmp并配置共同体哦。</font>
![](img/1.png)
![](img/2.png)
#### **二、扫描配置**
1. 扫描深度:允许网络层次深度,数默认推荐值为5
2. 并行线程数:扫描并行线程总数,2G内存推荐默认值为30,4G内存推荐为50,可依据服务器性能调整
3. 重试次数:允许重试次数,当扫描不到时重试次数,默认推荐值为3
4. 资产扫描:是否允许资产扫描,需要扫描资产勾选复选框,不需要去掉复选框。
![](img/3.png)
#### **三、扫描过程**
1. 设备扫描到的设备和扫描进度,如下图:
![](img/4.png)
#### **四、扫描结果**
1. 自动拓扑发现后,按照环形排版,如下图:
![](img/5.png)
<font color="red">注意:如配置了snmp但是没有扫描出设备,可以通过诊断工具,诊断snmp是否开启成功。</font>
点击我,进入诊断工具配置参考页面
2. 自动添加到IT资源管理模块,并监测设备,如下图:
![](img/6.png)
3. 自动添加到资产管理模块,可以绑定资产信息,如下图:
![](img/7.png)
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title: 设备管理
type: tutorial
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设备管理,此模块可以对全网内设备进行统一资源管理,相当于电子版的固定资产管理,它记录了所有设备及设备的各种信息,实现对设备性能和运行状态的实时监控、分析。
#### **一、设备属性**
1. 设备管理最重要的一个模块,可以实时查看所有的设备的属性及各种信息,监控设备性能和运行状况。以下我们将一一阐述,仅以二层交换机为例。
2. 单击|设备管理| -> |设备类型| -> |二层交换机|,打开二层交换机的设备列表窗口,如下图:
![](./img/1.png)
3. 在此窗口中,选中一台设备,单击菜单进行相关操作,右键选择“设备属性”,如下图:
![](img/2.png)
![](img/3.png)
#### **二、设备连接图**
1. 选中一台设备,单击菜单进行相关操作,右键选择“设备连接”,如下图:
![](img/4.png)
2. 弹出新窗口,设备连接,如下图:
![](img/5.png)
#### **三、设备面板图**
1. 选中一台设备,单击菜单进行相关操作,右键选择“设备面板图”,如下图:
![](img/6.png)
2. 弹出新窗口,设备面板图,输入放到端口上,可以显示端口流量信息,如下图:
![](img/7.png)
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title: 设备信息查询
type: tutorial
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设备信息查询,支持设备mib信息查询,包含接口表信息、路由表、转发表、ARP表、CDP表、IP表。
1. 选中一台设备,单击菜单进行相关操作,右键选择“设备面板图”,或者直接点击导航栏中“设备信息查询”按钮,如下图:
![](img/1.jpg)
2. 弹出新窗口,MIB浏览,选择查询“信息表”,点击“查询”按钮,查询结果如下图:
![](img/2.jpg)
<center>
接口表信息
</center>
![](img/3.jpg)
<center>
路由表信息
</center>
![](img/4.jpg)
<center>
转发表信息
</center>
![](img/5.jpg)
<center>
ARP表信息
</center>
![](img/6.jpg)
<center>
CDP表信息
</center>
![](img/7.jpg)
<center>
IP表信息
</center>
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title: IP管理
type: tutorial
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1. 提供网段内IP资源查询、管理,网段分析和统计,自动罗列显示各网段的IP地址。全网扫描后,系统自动将扫描出来的子网结果显示在此模块中,以网段为控制台树枝的方式罗列出来。并且网络排列按照一定的顺序,方便用户查看。每扫描一次,子网模块就更新一次。单击|IP管理| -> |子网|,选择任意一个网段,如下图:
![](img/1.jpg)
2. 查询指定网段 IP占用情况(绿色:占用且能ping通 ,黄色:占用且ping不通,灰色:未占用IP),如下图:
![](img/2.jpg)
点击占用时,会对所有的IP进行ping操作。
<font color=red>备注:IP占用情况,包含占用IP个数和 IP占用百分比。支持按照占用、未占用、全部 进行筛选,筛选后支持导出。</font>
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title: 诊断工具
type: tutorial
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WeADMIN ECC软件提供多种诊断工具,登录软件系统,点击"网络设备管理"模块下"诊断工具"按钮,包含了Ping,SSH,Telnet,TraceRoute,SNMP诊断工具。
#### **SSH诊断工具**
1. 在诊断工具选项选择SSH,输入需要诊断设备的IP地址以及用户名和密码,如下图表示设备的SSH测试通过;
![](img/1.png)
2. 如果设备的SSH服务未开启或者未配置成功,则测试不会通过,如下图所示:
![](img/2.png)
#### **Telnet诊断工具:**
1. 在诊断工具选项选择Telnet,输入需要诊断设备的IP地址以及用户名和密码,如下图表示设备的Telnet测试通过;
![](img/3.png)
2. 如果设备的Telnet服务未开启或者未配置成功,则测试不会通过,如下图所示:
![](img/4.png)
3. 可以通过执行命令进行功能操作,如下图所示:
![](img/5.png)
<font color=red>备注:超级户名和超级密码应用于交换机、路由器设备,Windows系统和Linux系统设备无此用户。</font>
#### **TraceRoute诊断工具:**
在诊断工具选项选择TraceRoute,输入需要诊断设备的IP地址,就可以查找数据包到达网络主机所经过的路由,如下图是从部署软件的主机到达网络主机192.168.0.10所经过的路由设备:
![](img/6.png)
#### **SNMP诊断工具:**
1. 在诊断工具选项选择SNMP测试,输入需要诊断设备的IP地址以及共同体名称,版本选择V2,如下图表示SNMP测试通过:
![](img/7.png)
2. 如果设备的SNMP服务未开启或者未配置成功,则测试不会通过,如下图所示:
![](img/8.png)
3. SNMP诊断工具还提供SNMP V3版本诊断功能,在版本选择V3,填写MD5的用户名和密码以及DES的密码,然后进行诊断,如下图表示SNMP V3诊断通过:
![](img/9.png)
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title: 运维管理操作步骤
type: tutorial
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运维管理以ITIL理论为基础,结合中国本土IT服务管理最佳实践,同时满足ISO20000,COBIT等标准。提供给客户标准,易用的IT运维管理系统。系统提供IT服务运维基本流程模块,又允许客户灵活自定义流程。WeADMIN以服务为核心,不断帮助用户提升IT服务质量,帮助企业提高生产力。
主要是针对IT人员服务等级管理 (SLM)、配置管理、库存管理、问题管理、事件管理、变更管理、发布管理、知识库管理、可用性管理等进行介绍。通过灵活的平台配置、业务及业务规则设计,企业用户即可循序渐进、随需搭建符合其实际应用环境的IT服务平台。
![](img/1.png)
运维管理模块先进行系统运维数据的初始化,再进行运维管理的标准流程配置,功能项包括:数据字典初始化(区域管理、项目管理、SLA管理、事件管理、资产管理、故障管理、单位信息管理)、人员管理初始化(组织管理机构、角色及权限管理、用户管理)、服务级别、工单故障处理流程、工单调研流转单、工单用户投诉,自定义工单流转,绩效考核、知识库、公告管理等。
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title: 资产管理操作步骤
type: tutorial
---
资产管理(ALM)主要是建立了统一的IT资产管理平台,实现了实物资产和资产数据库对应,资产数据平台与其他平台实现数据共享;建立准确资产信息库包括事件、租赁、合同和人员等关联关系,明确了资产的状态。形成了以资产为核心的设备资产统计,租赁管理,变更管理,报废管理,以及设备发生的事件后续人员处理的情况的系统。模块包括人员,事件,资产,合同,租赁,变更,以及报废。
登陆系统后,点击“资产管理”,默认打开“资产统计”界面,可查看资产的整体情况。
![](img/1.jpg)
资产管理模块可以进行资产的动态跟踪记录,并关联到监控管理、运维模块中一体化实时监测运行状态,运营运维中。功能项包括:耗材管理、监控同步、硬件管理(硬件统计、维修管理、出入库管理)、软件管理、资产统计等。
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title: 资源拓扑配置
type: tutorial
---
ECC提供全新资源拓扑添加界面,用户可根据实际需求,创建资源拓扑图,并将对应资源直接拖曳到对应的资源拓扑中,点击“IT资源管理”下的“资源拓扑”,默认打开方式和界面如下图:
![](img/1.png)
<font color=red>注意</font>:默认的资源拓扑中无资源拓扑,可在“网络拓扑”中扫描,扫描到的拓扑会同步至“资源拓扑”的“默认”图中,点击“查看”后,即可查看到同步到资源拓扑中的默认视图,网络拓扑同步过来的视图,需要保存哦。
1. 点击“新建拓扑图”,在弹出的对话框中填写新建资源拓扑名称并点击“确定”;
![](img/2.png)
2. 在打开的“test”资源拓扑界面中,点击需要创建拓扑的资源拖曳至资源拓扑界面;
![](img/3.png)
3. 拖曳完创建资源拓扑的资源后,点击任意一个资源图标上的上下左右指向标,拖动到连接端资源上即可;
![](img/4.png)
4. 右击任意资源中的线路,选择“线路属性”配置资源到资源之间的线路接口及阀值信息;
![](img/5.png)
5. 全部创建完成后,点击“保存拓扑”,如下图所示:
![](img/6.png)
<font color=red>注意</font>:绿色图标表示:节点对应的资源状态为正常;黄色图标表示:节点对应的资源状态为危险;红色×图标表示:节点对应的资源状态为错误;红色-图标表示:节点对应的资源状态为禁止;灰色图标表示:节点和资源失去关联,可能节点对应的资源被删除;
6. 点击资源拓扑中任意资源图标,则IT资源树会自动跳转至对应的资源上,点击“IT资源树”中任意资源,如该资源存在多个资源拓扑中,会弹出选择对话框,选择跳转资源拓扑后,会自动跳转至对应资源拓扑中对应资源上;
![](img/7.png)
7. 如发现添加的资源错误,可选择对应资源图标,点击左上角“删除选择节点”或者右击选择“移除节点”即可,线路连接错误,也可按照该方式删除;
![](img/8.png)
8.点击“选择布局”中的任一布局形式(随机、分层、圆形、树形、堆形),可对拓扑图进行布局展示,如下已圆形布局为例;
![](img/9.png)
9.点击“同步数据”可将资源拓扑中资源状态和IT资源树中对应资源状态同步;
![](img/10.png)
10.如要对资源进行编辑等操作,选中资源,右击即可根据实际需求,选择对应功能,进行操作。
![](img/11.png)
<font color=red>注意</font>:“资源拓扑”为新开发模块,后续功能将逐步完善,敬请期待。
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title: 资源面板
type: tutorial
---
#### 一、 面板图绘制:
1. 通过MICROSOFT VISIO发布拓扑图,建议使用ViSIO 2013绘制面板图。
#### 二、 设备端口号和端口名称绑定:
1. 选中设备端口,右键→数据→定义形状数据(图1),新建标签名:portNum和interfaceName,并填写端口号和对应端口名称(图2),对应图中自带的标签属性需要删除,只保留portNum和interfaceName标签;
![](img/1.png)
<center>图一</center>
![](img/2.png)
<center>图二</center>
<font color=red>注意</font>:interfaceName标签,可只填写标签名,值后续可通过ECC界面直接将端口移动到对应端口上即可;
#### 三、 端口灯号绑定:
1. 选中指示灯,右键→数据→定义形状数据,新建标签:portLightNum,并填写对应的端口灯号值;
![](img/3.png)
注意:对应端口号portNum和端口灯号portLightNum中的数值必须一致,如端口号(portNum)值为1,则对应端口灯号(portLightNum)值也为1
2. 绘制完成后,另存图片为.svg格式即可。
3. 登录ECC获取对应设备系统OID,如下图通过MIB浏览器中的OID:1.3.6.1.2.1.1.2.0获取对应设备系统OID值,如下图:
![](img/4.png)
4. 将第二步中保存的svg格式面板图,命名为设备的系统OID;
![](img/5.png)
#### 四、 效果展示:
1. 在ECC安装目录下找到resource-panel-store\default文件夹,将绘制好的面板图文件拷贝到default文件夹下(特别注意:面板图文件名必须是设备系统的OID);
2. 重新启动ECC,点击对应网络设备资源,右击选择“资源面板中显示”,就可以看到绘制好的面板图的效果,如下图,默认显示界面:
![](img/6.png)
如对应资源添加了接口监测器,且面板绑定了接口,则显示如下图:
![](img/7.png)
3. 如果前面没有绑定对应的实际接口名称,可以直接将设备面板中接口列表中的接口拖动到面板图中对应的接口上,并“保存面板图”。(注意:面板图修改并保存后,保存在ECC安装目录下的resource-panel-store文件夹中,后续也是直接引用该文件夹下对应面板图)
![](img/8.png)
注意:接口显示有三种状态:
A.面板中接口没有绑定,则默认显示接口为黑色;
B.面板中接口已绑定,且接口实际状态为DOWN,则显示接口为灰色;
C.面板中接口已绑定,且接口实际状态为UP,则显示接口为绿色;
4.如面板图中接口列表没有显示实际接口名列表,请先确认对应资源是否有添加接口监测器,添加后,关闭资源面板图Tab页,稍等会重新打开即可。
![](img/9.png)
---
title: WeADMIN ECC集成三人即时通会“聊天”
type: tutorial
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根据广大用户反馈的问题与功能需求,积极探索创新IT运维固有模式,深触IT运维在企业用户实践应用中的痛点与难点,集成三人即时通社交聊天互动系统,将用户在运维过程中发现问题的时间点、解决问题的涉事多方,快准直达问题的关键与终端,团队协作,提高IT运维的效能,保障IT系统、网络、业务应用保持高稳定、高可用、高可运营、高赢利能力。
会聊天的的IT运维平台——WeADMIN ECC一体化IT运营支撑系统,集成三人即时通,实现WeADMIN ECC与三人即时通一体化,同一个后台,支持Web、手机客户端等方式深度社交、互动聊天来实时时协同运维。WeADMIN ECC集成三人即时通群聊协同演示:https://ecc.weadmin.com
#### **一、WeADMIN ECC集成三人即时通示意图**
如下图:WeADMIN ECC运维平台的报警发向三人即时通的指定频道群组,然后运维人员在三人即时通群聊讨论协助处理解决问题。
![](img/WeADMINbjzh01.jpg)
#### **二、WeADMIN ECC报警发送到集成三人即时通,[点击前往详细操作步骤](http://www.WeADMIN.com/sites/WeADMIN/home/document/WeADMIN-itoss/itoss-faq/faq-azjc/faq-ltsbj17.html)**
如图:WeADMIN ECC中设置故障报警信息发送到指定的频道。
![](img/WeADMINbjzh02.jpg)
如图:故障报警自动发送到三人即时通的总部IT监测运维部频道,然后IT运维人员实时、协同处理解决故障。
![](img/WeADMINbjzh03.jpg)
#### **三、三人即时通功能优势简介,[点击前往三人即时通品牌官网](https://www.3ren.group)**
三人即时通:企业内部沟通、群聊、协作、共享的即时通讯平台。
三人即时通特点优势:私有安全性,部署在企业内部,不限单个群组数量,消息搜索、跟踪记录,Web客户端,手机App,集成众多工具服务、高可定制,与外部应用整合,如检查业务的健康状况。
![](img/WeADMINbjzh04.jpg)
比QQ、微信适合企业内部群聊,并且更适合IT运维协同运维。
![](img/WeADMINbjzh05.jpg)
人-物、人-人互联互通与群聊。
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